Toate produsele vandute de magazinul nostru se pot returna in 14 zile, doar sa nu fie utilizate!

Inainte de retur asigurati-va ca produsul este sigilat/nedeteriorat, se va verifica inainte de acceptare.

In cazul in care produsul este expediat gresit, defect sau livrat deteriorat, inlocuirea este suportata de noi.

Daca te-ai razgandit si nu mai doresti produsul dupa livrare, costul este suportat de client.


Produsul nu se expediaza de catre client inainte de completare formular ! Este necesar sa completati formularul de returnare pentru a trimite curier sa ridice produsul.

Costul transportului pentru retur revine cumparatorului, respectiv taxa preluare 10 lei + livrare initiala. Banii sunt retinuti automat din suma ce urmeaza sa fie transferata. Daca nu esti de acord cu taxa preluare, poti utiliza curierul tau, banii urmand sa fie achitati de catre tine. Orice colet trimis cu taxa inversa va fi refuzat!

Adresa de trimitere: str.Targovistei, nr.14B, Ploiesti, Prahova. Sunteti raspunzator de produsele trimise pana ajung la sediul nostru.


Formularul se completeaza din "Contul meu" -> Retur sau din josul paginii "Forumular returnare".

Pentru returnare este necesar sa completati formularul de returnare cu datele de comanda corecte: apasa aici